Deze vragenlijst is geschikt transportbedrijven die zowel over water en via de lucht hun dienstverlening aanbieden. De vragenlijst bestaat uit 7 onderwerpen en 25 vragen.

• Wilt u de vragenlijst inzien? U kunt nu vrijblijvend de vragenlijst aanvragen, u krijgt hem dan direct in uw inbox.
• Wilt u weten hoe Integron Direct werkt? Vraag dan de gratis demo aan en ervaar zelf hoe eenvoudig het is.

Kenmerken kort
Onderwerpen: zeevracht, luchtvracht, logistieke services, operationeel contact, commercieel contact, administratief, prijs
Aantal tevredenheidsvragen: 25
Aantal loyaliteitsvragen: 2
Tevredenheidsschaal: 6-punts + geen mening
Schaal voor belang: 4-punts + geen mening
Benchmark aanwezig: nee
Onderzoek via internet