De vragenlijst is geschikt voor organisaties die onderhoud en reparatie verrichten machines en apparaten. Dit kunnen eigen machines en appraten zijn, maar ook onderhoud als activiteit voor andere fabrikanten. De vragenlijst bestaat uit 5 onderwerpen en in totaal 30 tevredenheidsvragen en 2 loyaliteitsvragen. Op elke van de onderwerpen wordt gevraagd hoe de klant uw organisatie ervaart en hoe belangrijk uw klant deze aspecten vindt. De vragenlijst is dus zeer geschikt voor elk bedrijf dat reparaties en onderhoud uitvoert.

Toepassingen o.a. vervaardiging van informaticaproducten en van elektronische en optische producten, medische apparaten, elektrische apparatuur, machines, apparaten en werktuigen, productie en assemblage van motorvoertuigen, aanhangwagens, opleggers en andere transportmiddelen.

• Wilt u de vragenlijst inzien? U kunt nu vrijblijvend de vragenlijst aanvragen, u krijgt hem dan direct in uw inbox.
• Wilt u weten hoe Integron Direct werkt? Vraag dan de gratis demo aan en ervaar zelf hoe eenvoudig het is.

Kenmerken kort
Onderwerpen: algemeen, technical support (telefonische helpdesk), engineer, resultaat en condities.
Aantal tevredenheidsvragen: 30
Aantal loyaliteitsvragen: 2
Aantal open vragen: Geen
Taalmogelijkheid: Nederlands
Tevredenheidsschaal: 6-punts + geen mening
Schaal voor belang: 4-punts + geen mening
Benchmark aanwezig: ja
Onderzoek via internet

Overige kenmerken
Link via uw website mogelijk: ja
Opmaak, lettertype en lettergrootte: ja
Uploaden eigen logo: ja
Zelf uitsturen via e-mail
Volgen respons: ja
Automatisch versturen van herinneringen en in dagen instelbaar: ja
On-line resultaten opvragen
Downloaden rapportage in PDF