Klanttevredenheidsonderzoek ICT dienstverlenende activiteiten op het gebied van informatie

Deze vragenlijst is zeer geschikt voor dienstverlenende bedrijven op het gebied van ICT-projecten, waaronder systeemimplentaties en het bieden van technische ondersteuning en het leveren van helpdeskfuncties. In totaal bestaat de vragenlijst uit 9 onderwerpen en 36 vragen.

• Wilt u de vragenlijst inzien? U kunt nu vrijblijvend de vragenlijst aanvragen, u krijgt hem dan direct in uw inbox.
• Wilt u weten hoe Integron Direct werkt?Vraag dan de gratis demo aan en ervaar zelf hoe eenvoudig het is.

Kenmerken kort
Onderwerpen: accountmanager, offertes, administratie en informatie, condities, software, installatie, helpdesk, technische dienst, informatieverstrekking
Aantal tevredenheidsvragen: 36
Aantal loyaliteitsvragen: 2
Tevredenheidsschaal: 6-punts + geen mening
Schaal voor belang: 4-punts + geen mening
Benchmark aanwezig: nee
Onderzoek via internet