Klanttevredenheidsonderzoek Retail - Online winkel

Deze vragenlijst is geschikt voor elke online winkel ongeacht uw productenpakket en type klanten. U kunt deze vragenlijst direct inzetten.In totaal bestaat de vragenlijst uit 9 onderwerpen en 29 vragen.. De vragenlijst is beschikbaar in het Nederlands en Engels.

• Wilt u de vragenlijst inzien? U kunt nu vrijblijvend de vragenlijst aanvragen, u krijgt hem dan direct in uw inbox.
• Wilt u weten hoe Integron Direct werkt? Vraag dan de gratis demo aan en ervaar zelf hoe eenvoudig het is.

Kenmerken kort
Onderwerpen: productaanbod, prijs, logistiek, sales afdeling, customer service afdeling, website, informatieverstrekking, klachtafhandeling
Aantal tevredenheidsvragen: 29
Aantal loyaliteitsvragen: 2
Aantal open vragen: Geen
Taalmogelijkheid: Nederlands en Engels
Tevredenheidsschaal: 6-punts + geen mening
Schaal voor belang: 4-punts + geen mening
Benchmark aanwezig: ja
Onderzoek via internet

Overige kenmerken
Link via uw website mogelijk: ja
Opmaak, lettertype en lettergrootte: ja
Uploaden eigen logo: ja
Zelf uitsturen via e-mail
Volgen respons: ja
Automatisch versturen van herinneringen en in dagen instelbaar: ja
On-line resultaten opvragen
Downloaden rapportage in PDF