Klanttevredenheidsonderzoek Retail - Winkel

SKU: KTOG47

 

Deze vragenlijst is geschikt voor elke winkel of winkelketen ongeacht uw productenpakket en type klanten. U kunt deze vragenlijst direct inzetten.In totaal bestaat de vragenlijst uit 8 onderwerpen en 25 vragen. De vragenlijst is beschikbaar in het Nederlands en Engels.

  • Wilt u de vragenlijst inzien? U kunt nu vrijblijvend de vragenlijst aanvragen, u krijgt hem dan direct in uw inbox.
  • Wilt u weten hoe Integron Direct werkt? Vraag dan de gratis demo aan en ervaar zelf hoe eenvoudig het is.


 


 

Kenmerken kort
Onderwerpen: productaanbod, prijs, sales afdeling, customer service afdeling, website, informatieverstrekking, klachtafhandeling
Aantal tevredenheidsvragen: 25
Aantal loyaliteitsvragen: 2
Aantal open vragen: Geen
Taalmogelijkheid: Nederlands en Engels
Tevredenheidsschaal: 6-punts + geen mening
Schaal voor belang: 4-punts + geen mening
Benchmark aanwezig: ja
Onderzoek via internet

Overige kenmerken
Link via uw website mogelijk: ja
Opmaak, lettertype en lettergrootte: ja
Uploaden eigen logo: ja
Zelf uitsturen via e-mail
Volgen respons: ja
Automatisch versturen van herinneringen en in dagen instelbaar: ja
On-line resultaten opvragen
Downloaden rapportage in PDF
 

Het maximale aantal respondenten voor het onderzoek