Deze vragenlijst is geschikt voor elke groothandel ongeacht uw productenpakket en type klanten. Wanneer u een binnendienst heeft en 1 of meerdere mensen in de buitendienst, kunt u deze vragenlijst direct inzetten. Uiteraard is er veel aandacht voor de logistieke aspecten zoals leverbetrouwbaarheid en leversnelheid. In totaal bestaat de vragenlijst uit 8 onderwerpen (producten, logistiek, binnendienst, buitendienst, administratie, informatieverstrekking, klachtafhandeling, value for money) en 32 vragen.

• Wilt u de vragenlijst inzien? U kunt nu vrijblijvend de vragenlijst aanvragen, u krijgt hem dan direct in uw inbox.
• Wilt u weten hoe Integron Direct werkt? Vraag dan de gratis demo aan en ervaar zelf hoe eenvoudig het is.

Kenmerken kort
Onderwerpen: producten, logistiek, binnendienst, buitendienst, administratie, informatieverstrekking, klachtafhandeling, value for money
Aantal tevredenheidsvragen: 32
Aantal loyaliteitsvragen: 2
Tevredenheidsschaal: 6-punts + geen mening
Schaal voor belang: 4-punts + geen mening
Benchmark aanwezig: ja
Onderzoek via internet