De vragenlijst klanttevredenheid Industrie is geschikt voor organisaties die voedingsmiddelen leveren aan distributeurs, agenten, verwerkende industrie of retail. De vragenlijst bestaat uit 8 onderwerpen en in totaal 26 tevredenheidsvragen en 2 loyaliteitsvragen. Het onderzoek wordt afgesloten met een open vraag. Op elke van de onderwerpen wordt gevraagd hoe de klant uw organisatie ervaart en hoe belangrijk uw klant deze aspecten vindt.

• Wilt u de vragenlijst inzien? U kunt nu vrijblijvend de vragenlijst aanvragen, u krijgt hem dan direct in uw inbox.
• Wilt u weten hoe Integron Direct werkt? Vraag dan de gratis demo aan en ervaar zelf hoe eenvoudig het is.

Kenmerken kort
Onderwerpen: producten, logistiek, binnendienst/customer service, buitendienst/account management, administratie, informatieverstrekking, klachtafhandeling, value for money en loyaliteit
Aantal tevredenheidsvragen: 27
Aantal loyaliteitsvragen: 2
Tevredenheidsschaal: 6-punts + geen mening
Schaal voor belang: 4-punts + geen mening
Benchmark aanwezig: ja
Onderzoek via internet

Overige kenmerken
Link via uw website mogelijk: ja
Opmaak, lettertype en lettergrootte: ja
Uploaden eigen logo: ja
Zelf uitsturen via e-mail
Volgen respons: ja
Automatisch versturen van herinneringen en in dagen instelbaar: ja
On-line resultaten opvragen
Downloaden rapportage in PDF